Вопросы и ответы

Есть вопросы?

Прочитайте ответы на популярные вопросы или задайте свой по телефону или через форму обратной связи
Телефон горячей линии:
+7 (499) 938 64 39
Техническая поддержка:

Вопрос успешно отправен

Спасибо за проявленный интерес. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Понятно, спасибо

Нас часто спрашивают

Какие вещи нужно иметь с собой при заселении?

У пожилого человека должны быть:

  • пеленки и памперсы (если они требуются);
  • халат, ночная рубашка;
  • расческа, ножницы, зубная щетка, мочалка и средства личной гигиены (мыло, шампунь, зубная паста);
  • домашняя одежда и тапочки;
  • одежда для улицы, головной убор и обувь по сезону;
  • праздничный наряд;
  • несколько пар носков и комплектов белья;
  • лекарства со схемами приема;
  • любимые личные вещи.
С какими болезнями размещение у вас невозможно?
Мы не принимаем больных с ВИЧ, гепатитом, туберкулезом, с серьезным поражением тканей (мокрая гангрена), с инфекционными заболеваниями в стадии обострения. Не размещаем людей с подозрением на Covid-19, психически неуравновешенных, склонных к агрессии.
Как долго у вас может находиться пожилой человек?
Все зависит от его желания и физического состояния. Пожилых людей мы принимаем как временно, так и на длительный срок.
Как быстро окажут помощь пожилому человеку, если он почувствует себя плохо?
За здоровьем всех постояльцев у нас внимательно следят. Мы ежедневно контролируем показатели работы организма, которые являются жизненно важными. Проводим необходимые измерения, следим за динамикой. Если самочувствие пожилого человека резко ухудшается, мы тут же вызываем бригаду «скорой». До ее приезда оказываем первую помощь и оповещаем родственников.
К вам можно записаться на экскурсию?
Конечно. Для этого достаточно позвонить по телефону, который указан на этой странице. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и запишут на удобную для вас дату.
Как заселиться?
  1. Позвонить нам или оставить заявку на сайте.
  2. Договориться о дате и времени экскурсии.
  3. Заключить договор.
  4. Собрать вещи, которые нужно взять с собой.
Лекарства и средства по уходу входят в стоимость услуг?
Нет. Лекарственными препаратами, которые назначит врач, а также пеленками, памперсами для взрослых и другими средствами проживающих обеспечивают родственники или опекуны.
Надо ли бронировать место заранее, чтобы заселиться без проблем?
Обычно у нас есть несколько свободных комнат для пенсионеров, которые собираются заехать в ближайшие дни. Но если вы хотите быть уверены, что комната для вас точно найдется, сообщите нам заранее, что приедете. Вы можете забронировать номер. Заполните заявку, внесите аванс — и мы оставим его для вас.
Есть ли ограничения по возрасту?
В государственных пансионатах для пожилых существует минимальный возрастной ценз: 60 лет для мужчин и 55 — для женщин. У нас же договор о заселении может заключить любой человек, даже если он не достиг пенсионного возраста, но нуждается в медицинском обслуживании и постоянном уходе. Наши двери открыты для всех желающих. Людям 85 лет и старше мы никогда не откажем в размещении из-за преклонного возраста, ведь многие из них не могут обойтись без сиделок, врачей. У нас ко всем постояльцам относятся с одинаковым уважением.
Сколько лет вашему «среднестатистическому» постояльцу?
Большинство наших проживающих уже отметили свое 75-летие. Разумеется, есть и более молодые, и те, которые приближаются к 100-летнему юбилею. Но даже 20-летняя разница в возрасте не является помехой в общении: наши постояльцы прекрасно находят общий язык, вместе отдыхают, заводят здесь друзей. Они обсуждают новости, гуляют, играют в настольные игры — в общем, проводят время интересно, весело и с пользой. Согласитесь — это для них намного лучше, чем скучать дома весь день, пока дети на работе. К сожалению, существуют болезни, способные приковать к постели даже людей трудоспособного возраста. Мы позаботимся о вашем близком человеке, если вы в силу обстоятельств не можете за ним ухаживать. Нашим проживающим мы предоставляем комфортные условия, хороший уход. И делаем все, чтобы они не замыкались в себе, а продолжали радоваться жизни!
Что нужно для оформления в пансионат пожилых с рассеянным склерозом?
Для оформления в частный пансионат или хоспис пациентам с установленным диагнозом потребуются: медицинские справки, выписка при наличии и паспорт. Собрав пакет документов следует подать заявку в то или иное учреждение (онлайн или лично).
Что лучше — пансионат или домашний уход?
В стенах пансионата пожилые люди находятся в надежных руках. Здесь они могут ощущать себя как дома, получая должный уход. Наблюдение за пациентами ведется круглосуточно, и они получают помощь в гигиенических процедурах, переодевании и т. д. Можно не беспокоиться о полноценном питании, регулярных прогулках и достойном досуге. В домашних условиях это не всегда представляется возможным.
Что нужно для оформления в пансионат пожилых с болезнью Паркинсона?
Для оформления в частный дом престарелых требуется минимальный пакет документов – паспорт и его копия пожилого человека, полис ОМС, паспорт и копия лица, который заключает договор. Для принятия в пансионат необходимо заполнить заявление для принятия близкого в пансионат. Если больной является дееспособным, может потребоваться письменное согласие больного. Обязательно необходимо предоставить медицинскую карту пожилого человека.
Что лучше — пансионат или домашний уход?
Успех лечения во многом зависит от того, на какой стадии заболевания больной обратился за медицинской помощью. Комплексная индивидуальный программа, включающая регулярный прием медикаментов, ЛФК, физиотерапевтические процедуры, помогают остановить развитие патологического процесса и ослабить действие болезни.
Что нужно для оформления в частный хоспис?

Для размещения собирается пакет документов, среди которых:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • полис медицинского страхования и СНИЛС;
  • направление от врача;
  • выписка из истории болезни.

После предоставления документов больного обследуют в стенах хосписа и назначают (или утверждают) схему лечения.

Что лучше: частный или государственный хоспис?
При выборе медицинского учреждения следует руководствоваться финансовым положением семьи. Пациенты и их родственники, которым довелось сравнивать уровни оказания услуг, отмечают, что в частных хосписах уход более качественный. Единственный минус таких учреждений – высокая плата за проживание.

Заказать звонок

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Спасибо за обращение

Мы получили вашу заявку. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Понятно, спасибо